Política de Privacidade e Termos de Uso – Dra. Lana Torres

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A Dra. Lana Torres, CRM‑SP 167746, especialista em Emagrecimento, Menopausa, Reposição Hormonal e Laser Íntimo, localizada em Jundiaí/SP, valoriza a privacidade e a segurança dos seus dados. Esta Política de Privacidade e Termos de Uso explicam como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Fornecidos pelo usuário:

Nome completo
Telefone / WhatsApp
E‑mail
Data de nascimento
Informações clínicas fornecidas voluntariamente
Dados de pagamento (quando aplicável)

Coletados automaticamente:

Endereço IP
Informações do navegador e dispositivo
Cookies e métricas de navegação

2. Finalidade do uso dos dados

Agendamento de consultas
Contato e atendimento personalizado
Envio de informações sobre sua consulta
Emissão de documentos e faturamento
Melhoria da experiência no site
Cumprimento de obrigações legais e médicas

3. Segurança dos dados

Seus dados são armazenados em plataformas seguras e utilizadas exclusivamente para fins assistenciais e administrativos. Utilizamos medidas técnicas e organizacionais que visam proteger seus dados de acesso não autorizado.

4. Compartilhamento de dados

Os dados não são vendidos. Podem ser compartilhados com:

Plataformas de prontuário e gestão médica
Meios de pagamento
Autoridades legais quando necessário

5. Armazenamento

Os dados serão mantidos pelo período necessário para obrigações legais e assistenciais.

6. Direitos do titular

Você pode solicitar:

Acesso
Correção
Atualização
Portabilidade
Exclusão (quando permitido por lei)
Revogação de consentimento

Contato para solicitações:

Email: contato@lanatorres.com.br

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua navegação, personalizar experiência e gerar métricas. Você pode desativá‑los no navegador.

8. Dados de menores

Não coletamos dados de menores sem consentimento dos responsáveis.

9. Alterações

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento.

Termos de Uso

1. Aceitação

Ao usar este site, você concorda com os Termos e com a Política de Privacidade.

2. Finalidade do site

O conteúdo tem caráter informativo e educacional e não substitui consulta médica.

3. Propriedade intelectual

Todo conteúdo (textos, imagens, logotipo, design) é protegido. Proibido copiar, reproduzir ou redistribuir sem autorização.

4. Links externos

Podem existir links para terceiros. Não nos responsabilizamos por conteúdos externos.

5. Agendamentos e cancelamentos

O agendamento é confirmado apenas após contato e orientações oficiais.

6. Modificações

Os Termos podem ser atualizados. A versão vigente estará nesta página.

Declaração de Sigilo Médico

Todas as informações fornecidas em consulta, formulários ou comunicação são confidenciais conforme Código de Ética Médica e LGPD. Nenhum dado clínico será divulgado sem autorização expressa.

Política de Cookies (Resumo)

Utilizamos cookies essenciais, analíticos e de marketing
Você pode gerenciar cookies no navegador
A desativação pode afetar a navegação

Política Simplificada para Plataformas de Anúncios

A Dra. Lana Torres respeita sua privacidade. Os dados coletados são usados apenas para contato e agendamento. Não compartilhamos com terceiros para fins comerciais. Para mais informações, consulte a Política completa.

Contato oficial:

Email: contato@lanatorres.com.br
Local: Jundiaí/SP

Segurança, ética e cuidado em cada atendimento.

⚖️ 2. Termos de Uso do Site

Termos de Uso – Dra. Lana Torres

Aceitação dos Termos
Ao acessar o site da Dra. Lana Torres, o usuário concorda integralmente com os presentes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.
Finalidade do Site
O site tem caráter informativo e educativo, com o objetivo de apresentar os serviços, especialidades e conteúdos sobre saúde e bem-estar.
Nenhuma informação publicada substitui a consulta médica presencial.
Responsabilidade das Informações
A Dra. Lana Torres busca manter as informações atualizadas e precisas, porém não se responsabiliza por eventuais erros, omissões ou interpretações indevidas dos conteúdos apresentados.
Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo (textos, imagens, logotipo, vídeos e marca) é protegido por direitos autorais e de propriedade intelectual.
É proibido o uso sem autorização prévia e por escrito.
Links Externos
O site pode conter links para páginas externas. A Dra. Lana Torres não se responsabiliza pelos conteúdos, políticas ou práticas desses sites.
Atendimento e Agendamentos
O agendamento de consultas poderá ser feito através dos canais oficiais disponibilizados no site.
A confirmação será enviada por e-mail, WhatsApp ou ligação.
Alterações dos Termos
Os Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

🤝 3. Declaração de Privacidade Médica

Compromisso com o sigilo e a ética médica

A Dra. Lana Torres assegura que todas as informações fornecidas pelos pacientes — sejam em consulta presencial, formulário online ou comunicação via WhatsApp/e-mail — são tratadas com sigilo absoluto, conforme previsto no Código de Ética Médica e na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Nenhum dado clínico, diagnóstico, histórico médico ou imagem será divulgado sem autorização expressa do paciente.
Nosso objetivo é oferecer um atendimento seguro, ético e humanizado, pautado no respeito à privacidade e na confidencialidade das informações.

🍪 4. Política de Cookies

O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que ajudam a melhorar sua experiência de navegação.

Como usamos cookies?

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Para fins analíticos (Google Analytics, Meta Pixel, etc.)

Como gerenciar cookies?
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